Telekom ve BT

TELEKOMÜNİKASYON & BT

Meşgul sinyaline elveda deyin.

EMMA, telekomünikasyon ve BT sektöründe test otomasyonu, sistem yönetimi, müşteri desteği ve ağ izleme süreçlerini hızlandırarak operasyonel verimliliği artırır. No-Code yapısı sayesinde, herkes, hiçbir programlama bilgisi olmadan, sadece 2 günlük bir eğitimle EMMA’yı kullanarak süreçleri otomatik hale getirebilir.

Sunucular, ağ cihazları ve sistem performansını sürekli izler.
Olası arızaları veya performans düşüşlerini tespit edip önceden uyarı verir.
DDoS, siber saldırı ve güvenlik tehditlerini tespit edip otomatik aksiyonlar alır.
Ağ trafiğini analiz eder ve darboğazları tespit eder.
IT altyapısını optimize etmek için veri analitiği sağlar.

Kullanıcı deneyimi (UX) testlerini otomatize ederek hataları erken tespit eder.
Kullanıcı kabul testleri (UAT) süreçlerini hızlandırarak ürünlerin daha hızlı piyasaya sürülmesini sağlar.
Regresyon testlerini otomatize ederek, yeni güncellemelerin mevcut sistemlere olumsuz etkisini önler.

 

ERP ve CRM sistemleri arasındaki veri geçişini hızlandırır ve hataları azaltır Veri eşleştirmelerini otomatik yaparak manuel hata riskini ortadan kaldırır.
Veri doğruluğunu kontrol eder ve geçiş sürecindeki hataları anında raporlar.
Sistem geçişlerini planlayarak ve adım adım takip ederek sorunsuz geçiş sağlar.

Müşteri destek taleplerini sınıflandırarak ilgili departmana yönlendirir.
Müşteri verilerini analiz ederek kişiselleştirilmiş öneriler sunar.
Chatbot ve sanal asistan entegrasyonu ile 7/24 müşteri desteği sağlar.
Fatura, ödeme ve abonelik yönetim süreçlerini otomatize eder.

 

BT altyapısındaki güncellemeleri ve yamaları otomatik uygular.
Otomatik yedekleme süreçleri ile veri kaybını önler.
Yetkilendirme ve erişim yönetimi süreçlerini hızlandırır.
BT destek taleplerini analiz eder ve uygun çözümleri önerir.

 

Sistemleri sürekli olarak tarayarak şüpheli aktiviteleri tespit eder.
Olası siber saldırıları (DDoS, malware vb.) erkenden fark eder ve uyarılar oluşturur.
Güvenlik ihlali durumunda otomatik yanıt verir ve müdahale eder.
Log analizi ve anormallik tespiti ile potansiyel tehditleri hızlıca tanımlar.
Güvenlik politikalarına uygun, olası tehditler için düzeltici aksiyonlar alır.

Üretimdeki görevlerin
0 %
Finansal hizmetlerdeki süreçlerin
0 %
Sağlık hizmetlerindeki faaliyetlerin
0 %

Otomatize edebilir

*McKinsey: “A Future That Works”

Müşteri Deneyimleri

EMMA'yı Başarıyla Kullanan Müşterilerden Yorumlar

EMMA'ya Güvenen Şirketler