SSS

Genel Sorular

Sorunuz mu var?
Cevabını SSS bölümümüzde bulabilirsiniz.

RPA, "Robotik Süreç Otomasyonu" anlamına gelir. Şirketinizdeki tüm iş süreçleriniz boyunca tekrarlayan süreçleri ve iş akışlarını otomatikleştirerek verimliliği artırmanıza yardımcı olan bir teknolojidir. RPA, herhangi bir programı veya web sitesini bir insan gibi hemen çalıştırabilir. Sayılara, metne ve desenlere dayalı üretken kararlar alır - yine bir insan gibi.

EMMA, süreçleri otomatikleştirmek ve verimliliği artırmak için çığır açan bilişsel AI çözümlerinden biridir. Sadece iki günlük eğitimden sonra, kullanıcılar herhangi bir BT bilgisine sahip olmadan karmaşık görevleri otomatikleştirebilirler, çünkü programlama gerektirmeyen bir çözümdür. Kendisine sağlanan bir iş istasyonuna kurulan EMMA, herhangi bir programı veya web sitesini bir insan gibi hemen çalıştırabilir. Sayılara, metne ve desenlere dayalı olarak üretken kararlar alır - yine bir insan gibi.

Evet, RPA esnek olacak ve herhangi bir sisteme sorunsuz bir şekilde entegre olacak şekilde tasarlanmıştır. Herhangi bir arayüze ihtiyaç duymaz, ancak herhangi bir programı tıpkı bir insan meslektaşının yapacağı gibi kendi iş istasyonundan çalıştırır.

İşlenen verilerin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu nedenle önerilen çözümlerimiz tamamen şirket içinde (yani kendisine sağlanan iş istasyonunda yerel olarak) çalışır ve harici olarak iletişim kurmaz.
Çözüm ortaklarımız en yüksek endüstri ve sektör standartlarına uyar ve sağlam şifreleme ve veri koruma önlemleri kullanır.

Kesinlikle! Çoğu RPA çözümü doğal dil işleme işlevleriyle donatılmıştır. Bu, 170 doğal dilin tamamını işlemesini ve müşteriler ve çalışanlarla çeşitli kanallar aracılığıyla iletişim kurmasını sağlar.

Evet, müşterilerimiz EMMA'yı iki senaryodan birinde başlatabilir ve test edebilir:

Risksiz kavram kanıtı (PoC):

  • Müşteri, otomatikleştirilmesini istediği bir süreci seçer ve bunu avy operasyon ekibine sunar.
  • Süreç dokümantasyonu oluşturulduktan sonra, tahmini çabaya göre otomasyonu uygulamak için bir teklif gelir.
  • Teklifin kabul edilmesi ve müşterinin sitesinde istenen RPA ortamının kurulmasının ardından, otomatik süreç müşterinin ağında gerçekleştirilir.
  • Otomatik süreç istendiği gibi çalıştığında otomasyon maliyeti ve Çözüm lisansları faturalandırılır.

Eğitim yaklaşımı (Kendin Yap PoC):

  • Müşteri, süreçleri hemen bağımsız olarak otomatikleştirmeye başlamak ister.
  • En az 1 - 5 kişiyi bir RPA teknolojisinin nasıl kullanılacağı konusunda eğitmek için ücretli 2 günlük bir eğitim ayırır.
  • Bu şekilde, müşterinin çalışanlarının tüm ilgili işlevleri bilmesi ve kullanabilmesi niteliksel olarak sağlanır. Müşteri istediği RPA ortamını kurabilir ve başlangıç ​​süreçlerini kendisi otomatikleştirmek amacıyla 30 günlük bir süre boyunca RPA çözümünü ücretsiz olarak deneyebilir.

İlgilenen herkes destek sayfamızdaki iletişim formumuz aracılığıyla destek ekibimizle iletişime geçebilir. Herhangi bir soru veya sorununuzda hemen size yardımcı olacağız.

Mevcut müşteriler ve ortaklar ayrıca bir müşteri portalına erişebilir. Bu, örneğin bir bilet sistemine erişim ve küratörlü süreçleri indirme seçeneği sunar.

Evet, her şirketin kendine özgü ihtiyaçları olduğunu anlıyoruz. Ekibimiz, müşteriyle birlikte çalışarak onların özel süreçlerini ve hedeflerini özelleştirip onlara uyum sağlar.

Önerdiğimiz RPA çözümleri, farklı sektörlerden ve ölçeklerden çok çeşitli şirketlere yönelik bilişsel AI çözümleriyle gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle RPA çözümleri yalnızca şirketlerde ve büyük orta ölçekli şirketlerde değil, aynı zamanda dijitalleşme yoluyla verimliliğini ve rekabet gücünü artırmak isteyen KOBİ'lerde (küçük ve orta ölçekli işletmeler) de kullanılmaktadır.

Tüm uygulama süreci boyunca kapsamlı destek sunuyoruz. Uzman ekibimiz size rehberlik edecek, eğitim verecek ve sorunsuz ve başarılı bir entegrasyon sağlamak için destek sunacaktır. Bizden istediğiniz zaman bilet sistemi aracılığıyla kararlaştırılan desteği alabilir ve tarafımızca derlenen örnek süreçleri indirebilirsiniz.